Particuliers
Phishing (hameçonnage)
Lutte contre les fraudes sur internet – 22 mai 2024
Un nouveau système est mis en place afin de lutter contre les fraudes sur internet. Grâce à ce nouveau dispositif, les éditeurs d’un service communication en ligne seront obligés de faire cesser l’infraction commise sur le site concerné. Les fournisseurs de navigateur internet devront afficher un message avertissant l’utilisateur du risque encouru en cas d’accès à ce site.
Cela fait suite à la parution de la loi n°2024-449 du 21 mai 2024 .
Cette fiche est en cours de mise à jour.
Le phishing ou hameçonnage est une forme d’escroquerie qui se déroule sur internet. Cela consiste à récupérer vos données personnelles par la tromperie, puis à les utiliser de manière malveillante, par exemple pour faire des achats. Si vous recevez un mail d’un expéditeur qui se fait passer pour un organisme officiel ou familier (banque, impôts, Caf ) et qui veut avoir accès à vos données personnelles sur internet, vous devez refuser.
Vous recevez un mail qui semble provenir d’un site familier ou d’organisme officiel (banque, impôt, caf, ameli).
Ce mail est volontairement alarmiste. Il peut s’agir par exemple d’un compte bientôt expiré, d’un colis reçu ou d’un remboursement que vous devez recevoir.
Vous êtes invité à cliquer sur une page pour renseigner vos données personnelles. Ces données seront ensuite récupérées par l’auteur du phishing (ou hameçonnage) qui les utilisera pour effectuer des achats ou des opérations bancaires.
Aucune administration ou société ne demande vos données bancaires ou votre mot de passe.
Il ne faut pas répondre au mail ni cliquer sur le lien contenu dans le message.
- Signaler un site de phishing
- Signaler un contenu internet illégal (internet-signalement : Pharos)
Vous pouvez signaler une tentative de phishing sur le site Phishing Initiative. Ce signalement permettra d’alimenter les bases de référence des principaux navigateurs pour bloquer l’accès à ces sites.
Vous pouvez aussi signaler le phishing aux services de police sur le site internet signalement (Pharos).
Enfin, vous pouvez aussi contacter Info Escroqueries.
Où s’adresser ?
Info Escroqueries
Par téléphone
0 805 805 817
Du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
Numéro vert (appel gratuit depuis la France).
Installer un logiciel anti-spam
Être vigilant si vous recevez un mail qui vous demande une action urgente
Entrer manuellement l’adresse (URL) du site dans le navigateur
- Phishing (hameçonnage ou filoutage)
Source : Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)
- Code pénal : articles 313-1 à 313-3
Escroquerie - Code pénal : article 226-4-1
Usurpation d’identité